客服邮箱
账号问题、玩法反馈、奖励申诉
[email protected]联系我们 · 畅享不停胡牌的快乐时光
无论您是《麻将胡了》的老玩家，还是刚接触《麻将胡了2》的新朋友，我们的客服团队都随时为您提供稳定、公平、贴心的服务支持。 从账号咨询、玩法讲解到奖励机制答疑，PG SOFT 老牌平台始终与您并肩，让每一局都胡得尽兴。
官方联系方式
以下渠道均为《麻将胡了》与《麻将胡了2》官方认证，请通过正规途径与我们取得联系。
服务工作时间
- 在线客服（人工）每日 09:00 – 24:00
- 技术运维值班7 × 24 小时
- 邮箱工单回复24 小时内
- 法定节假日照常在线
地理位置说明
我们的运营团队位于海南省海口市龙华区滨海大道数字娱乐产业园，紧邻滨海景观带，交通便利，地铁与公交均可直达。 园区汇聚了众多数字娱乐与游戏研发团队，《麻将胡了》与《麻将胡了2》的技术与运营支持均在此集中办公。
交通指引：地铁 2 号线「滨海大道站」B 出口步行约 600 米；公交 15 路 / 36 路「数字产业园站」下车即到。来访前请提前通过邮箱或热线预约，以便我们安排专人接待。
我们的服务承诺
PG SOFT 老牌平台的底气，来自对每一位《麻将胡了》玩家的长期负责。
公平规则
对局机制公开透明，胡牌判定一致，拒绝任何影响公平的操作。
稳定系统
《麻将胡了2》全面升级后持续优化，保障对局流畅不卡顿。
奖励机制
丰富的活动与奖励体系，让每位玩家都能找到属于自己的乐趣。
快速响应
客服工单优先处理，账号与玩法问题及时跟进，不推诿不拖延。
常见问题快捷解答
点击下方问题即可展开查看答案，若仍未解决，欢迎随时联系我们。
《麻将胡了》和《麻将胡了2》有什么区别？
《麻将胡了》是 PG SOFT 旗下经典麻将游戏，融合传统玩法与现代娱乐元素；《麻将胡了2》在此基础上全面升级，新增更多玩法与特色功能，奖励机制也更加丰富，两者互为补充，老玩家与新玩家都能找到合适的对局体验。
如何反馈对局异常或奖励问题？
您可发送邮件至 [email protected]，或拨打客服热线 400-888-1688。请尽量附上对局时间、玩法名称与问题描述，我们的客服会在 24 小时内跟进核实并给出处理结果。
客服在线时间是什么时候？节假日有人值班吗？
在线人工客服服务时间为每日 09:00 – 24:00，技术运维团队 7 × 24 小时值班。法定节假日客服照常在线，确保您在畅玩《麻将胡了2》时遇到问题能第一时间得到帮助。
平台的对局规则是否公平？
公平是我们最核心的承诺。所有胡牌判定、奖励发放均遵循统一公开的规则，系统由专业技术团队持续维护与优化，确保每一位传奇私服爱好者与麻将高手都能在同等条件下享受不断胡牌的快乐时光。
可以到运营地址现场咨询吗？
可以。我们的运营地址位于海南省海口市龙华区滨海大道 88 号数字娱乐产业园 B 座 12 层。为保障接待质量，建议您提前通过邮箱或热线预约，我们会安排专人对接，避免您久等。